geminiware
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Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Webseite im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

geminiware GmbH
Fritz-Müller-Straße 145
73730 Esslingen
E-Mail: privacy@geminiware.com

Falls ein Datenschutzbeauftragter bestellt ist, können Sie diesen unter der oben genannten E-Mail-Adresse erreichen.

2. Geltungsbereich und Grundsätze

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Unternehmenswebseite der geminiware GmbH unter geminiware.com. Für unsere Softwareprodukte, insbesondere die Plattform visupal und die Anwendung visupal XR, gilt eine eigene Datenschutzerklärung, die innerhalb der jeweiligen Anwendung abrufbar ist.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der DSGVO, dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie allen weiteren anwendbaren Vorschriften.

Diese Webseite verwendet keine Tracking- oder Analyse-Tools, zeigt keine Werbung und bindet keine Inhalte von Drittanbietern (z. B. Schriftarten, Videos, Karten oder Social-Media-Plugins) ein. Alle Dateien werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Personenbezogene Daten werden nicht verkauft.

3. Hosting und Server-Logfiles

Die Webseite wird auf Servern eines externen Hosting-Dienstleisters betrieben: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen. Beim Aufruf der Webseite werden technisch notwendige Daten verarbeitet (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem), um die Seite auszuliefern, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Fehler zu analysieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb der Webseite. Der Hosting-Dienstleister ist gemäß Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet.

Protokolldaten werden in der Regel 14–30 Tage gespeichert und anschließend gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden.

4. Kontakt- und Demo-Anfragen

Wenn Sie uns über das Formular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse sowie freiwillig Unternehmen, Telefonnummer und Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Anfrage wird per E-Mail an unser Team übermittelt und nicht in einer Datenbank der Webseite gespeichert. Für den Versand nutzen wir den E-Mail-Dienst der STRATO GmbH (Berlin); dabei werden Ihre Angaben sowie technische Versanddaten verarbeitet. Zum Schutz vor Missbrauch wird Ihre IP-Adresse kurzzeitig (max. 15 Minuten) im Arbeitsspeicher des Servers vorgehalten.

Wir löschen Ihre Daten, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. KI-Assistent (Chat)

Auf unserer Webseite können Sie Fragen an einen KI-Assistenten stellen. Dazu werden Ihre Eingaben, der bisherige Gesprächsverlauf der aktuellen Sitzung und die aufgerufene Seite an unseren Server und von dort an die Mistral AI SAS (Paris, Frankreich) übermittelt, die die Antwort erzeugt. Ihre IP-Adresse wird dabei nicht an Mistral AI weitergegeben. Mistral AI verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO innerhalb der Europäischen Union.

Die Nutzung ist freiwillig. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, Fragen zu unserem Angebot schnell und rund um die Uhr zu beantworten. Wir speichern die Gesprächsinhalte nicht auf unserem Server. Der Verlauf wird ausschließlich im Speicher Ihres Browsers (sessionStorage) abgelegt und beim Schließen des Tabs oder über „Neues Gespräch“ gelöscht. Zum Schutz vor Missbrauch wird Ihre IP-Adresse kurzzeitig im Arbeitsspeicher des Servers vorgehalten.

Bitte geben Sie im Chat keine personenbezogenen oder vertraulichen Informationen ein. Die Antworten werden automatisch erzeugt und können fehlerhaft sein; verbindliche Auskünfte erhalten Sie von unserem Team.

6. Internationale Datenübermittlungen

Für unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation setzen wir Microsoft als Kommunikationsdienstleister ein. Dabei können Metadaten sowie Inhalte von E-Mails, einschließlich Ihrer Kontaktanfrage, auch in den USA verarbeitet werden. Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; zusätzlich werden EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO eingesetzt.

Darüber hinaus findet über diese Webseite keine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer statt.

7. Cookies

Diese Webseite setzt keine Cookies. Der KI-Assistent nutzt ausschließlich den sessionStorage Ihres Browsers, um den Gesprächsverlauf während der Sitzung vorzuhalten (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

8. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Unterliegen Daten gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. geschäftliche Korrespondenz, die zu einem Vertrag führt), werden sie bis zu deren Ablauf aufbewahrt – bei steuer- und handelsrechtlich relevanten Unterlagen bis zu 10 Jahre.

9. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen wie verschlüsselte Übertragung (HTTPS), Zugriffskontrollen, Datenminimierung und Protokollierung, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen.

10. Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO und kein Profiling statt.

11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben (Art. 15–21 DSGVO) jederzeit das Recht auf:

Wenden Sie sich dazu bitte an privacy@geminiware.com.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

13. Datenschutz bei Minderjährigen

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an geschäftliche Kunden und nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.

14. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Rechtslage oder unser Angebot ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: 27.09.2026