Anwendungsfall · Automotive

Autohaus Sales Assistant

Der KI-Verkaufsberater, der Ihren gesamten Fahrzeugbestand kennt – und Ihren Kunden rund um die Uhr jede Frage beantwortet.

So funktioniert’s
Interessent informiert sich am Bildschirm über ein Fahrzeug im Online-Inserat eines Autohauses
41 % der Interessenten erwarten eine Antwort innerhalb von max. zwei Stunden
> 66 % der Händleranfragen bleiben 24 Stunden lang unbeantwortet
7× höhere Abschlusschance bei Rückmeldung in unter einer Stunde

Time kills leads.

Quellen: Dekra/Ipsos-Umfrage zum Gebrauchtwagenhandel sowie Branchenstudien zum Digital Sales.

Ausgangslage

Der Vertrieb wandert ins Netz – die Beratung nicht

Fahrzeuge gehören zu den technisch komplexesten und teuersten Konsumgütern. Motorisierungen, Ausstattungslinien und Sonderausstattungen ergeben eine enorme Variantenvielfalt – und die Kaufentscheidung fällt immer häufiger auf der Webseite. Datenblätter und statische Bilder allein lassen Fragen offen. Unsicherheit verzögert den Kauf oder treibt Interessenten zu besser präsentierten Alternativen.

Für Interessenten

  • Wartezeiten auf Antworten
  • Keine Beratung außerhalb der Öffnungszeiten
  • Unklare oder unvollständige Fahrzeuginformationen
  • Umständlicher Kontakt per Telefon oder E-Mail

Für das Verkaufsteam

  • Immer wieder dieselben Standardfragen
  • Zeitdruck, schnell reagieren zu müssen
  • Administrativer Aufwand, z. B. Probefahrt-Termine
  • Leads gehen verloren, proaktive Ansprache bleibt liegen
Ein Interessent schaut ratlos auf lange Listen kryptischer Ausstattungsmerkmale wie AMG Night-Paket, MBUX und DISTRONIC Online-Fahrzeugsuche mit 215 Angeboten und zahlreichen Filtern 215 Angebote online
215 Angebote, hunderte Ausstattungsmerkmale – und niemand, der sie erklärt.

Die Lösung

Was wäre, wenn Ihre Kunden einfach fragen könnten?

Der Sales Assistant ist ein automatisch synchronisiertes, digitales Abbild Ihres gesamten Gebrauchtwagenbestands – intelligent verknüpft mit den technischen Daten jedes einzelnen Fahrzeugs. Daraus entstehen Beratung, Texte, Bilder und Videos für jedes Fahrzeug.

01

Fahrzeug-CoPilot im Online-Inserat

Direkt im Inserat eingebunden erklärt der Assistent Ausstattungsmerkmale, beantwortet technische Fragen und nimmt Probefahrt-Wünsche entgegen – verbindliche Zusagen zu Preisen oder Finanzierung übernimmt weiterhin Ihr Verkaufsteam.

  • Automatische Verknüpfung mit den technischen Daten jedes Fahrzeugs
  • Erklärt Ausstattungspakete verständlich und verkaufsstark
  • Synchronisiert sich automatisch mit neuen Inseraten
  • Übergibt Anfragen als Lead an Ihr CRM bzw. Verkaufsteam
  • Datenschutzkonform nach EU-DSGVO
02

Bestandssuche in natürlicher Sprache

Statt sich durch Filtermasken zu klicken, beschreiben Kunden einfach, was sie suchen. Der Assistent übersetzt Wünsche in passende Kriterien – auch bei bedürfnisorientierten Anfragen wie „ein Auto für die Familie“ – und zeigt die Treffer in einer interaktiven Galerie.

Im Praxiseinsatz durchsuchbar: ein Bestand von über 250 Fahrzeugen, automatisch aktuell.

Welche Cabrios gibt es gerade im Angebot? Ich suche einen GLC unter 35.000 € Zeige mir alle blauen SUVs Welche Fahrzeuge stehen an welchem Standort? Unter 30.000 km, bitte Auto für eine Familie mit 2 Kindern, Budget 35.000 € Alle Diesel mit Erstzulassung ab 2025 Günstigste zuerst
03

Automatische Exposé-Generierung

Aus den Fahrzeugeigenschaften erstellt ein KI-Agent für jedes Fahrzeug eine individuelle, emotional ansprechende Fahrzeugvorstellung – ausschließlich auf Basis der echten Fahrzeugdaten, ohne erfundene Ausstattung.

  • Höhere Konversion durch emotionale Ansprache
  • Bessere SEO und Auffindbarkeit
  • Skalierbar für den gesamten Bestand
04

KI-Fahrzeugbilder aus Ihren Hoffotos

Aus einem ganz normalen Foto vom Hof oder aus dem Showroom erzeugt die KI hochwertige Szenen – die Küstenstraße im Sonnenuntergang statt der Hallenwand. Fahrzeug, Farbe, Felgen und Kennzeichen bleiben dabei exakt erhalten.

  • Emotionale Inserate ohne Fotostudio und Shooting
  • Einheitlicher, hochwertiger Auftritt für den ganzen Bestand
  • Passende Szenen je Fahrzeugtyp: Cabrio am Meer, SUV in den Bergen
Vorher-Nachher: ein schwarzes Mercedes-AMG SL Cabrio vor einer Hallenwand und dasselbe Fahrzeug KI-generiert an einer Küstenstraße im Sonnenuntergang
Vorher: Foto vom HofNachher: KI-Szene
05

Audiovisuelle Fahrzeugvorstellungen – automatisch

Für jedes Fahrzeug entsteht automatisch ein kurzes Vorstellungsvideo: KI-Bilder, Sprecherstimme und Untertitel – getextet aus den echten Fahrzeugdaten. Ideal für Inserate, Social Media und den Bildschirm im Showroom.

  • Vom Inserat zum fertigen Video ohne Schnitt und Studio
  • Sprechertext ausschließlich auf Basis der echten Ausstattung
  • Skalierbar für den gesamten Bestand, automatisch aktuell
Input · Fahrzeugbilder
Fahrzeug-Seitenansicht Mittelkonsole Cockpit mit Lenkrad Kofferraum
Input · Ausstattungsmerkmale
  • AMG Night-Paket
  • Burmester Soundsystem
  • 360°-Kamera
  • Anhängerkupplung
  • Distronic
  • Sitzheizung vorn & hinten
  • Carbon-Interieur
  • …

Voll-automatisierte, skalierbare Pipeline

  1. BildanalyseKlassifizierung aller Bilder & Abgleich mit den Ausstattungsmerkmalen
  2. Highlight-AuswahlDie besten Bilder + optimierter Sprechertext
  3. Timing-AnpassungSprechertext auf die Bildlänge abgestimmt
  4. Audio-GenerierungVertonung per Sprachmodell
  5. BildanimationKen-Burns-Effekt (Pan & Zoom) für dynamische Optik
  6. Finaler SchnittSynchronisierter Zusammenschnitt von Video & Audio
Output · Fahrzeugvorstellung per Video
Standbild aus einem automatisch erzeugten Fahrzeugvideo

„Die Seitenansicht unterstreicht den ikonischen Charakter – schwarzes AMG-Dach.“

0:18 / 0:45
06

QR-Code am Fahrzeug

Bisher gab es keine digitale Verbindung vom Fahrzeug auf dem Hof zum Online-Inserat. Ein QR-Code am Preisschild schließt diese Lücke – die Fahrzeugnummer wird dynamisch auf das vollständige Inserat aufgelöst.

  • Preis, Ausstattung und Fotos per Scan – auch ohne Verkäufer
  • Kunden informieren sich auch außerhalb der Öffnungszeiten
  • Direkter Weg zu Probefahrt, Finanzierung und Anfrage
  • Modernes Auftreten statt klassischem Preisschild
07

Admin-Cockpit & Controlling

Im Cockpit sehen Sie, welche Fahrzeuge gefragt sind, welche Fragen Kunden wirklich stellen und wie viele Leads über Assistent und QR-Codes entstehen. Instruktionen, Exposés und Freigaben pflegen Sie zentral an einer Stelle.

  • Nutzungsstatistiken pro Fahrzeug und Zeitraum
  • Erfassung von QR-Scans und Leads
  • Zugang geschützt über Single Sign-on

Nutzen

Mehr Wertschätzung für Kunden, mehr Zeit für den Verkauf

Kundennutzen

  • Sofortantworten – 24 Stunden, 7 Tage die Woche
  • Verständliche Erklärungen statt kryptischer Ausstattungskürzel
  • Passende Fahrzeuge finden, ohne Filter zu verstehen
  • Direkter Weg zur Probefahrt
  • Fahrzeuge in Bild und Video erleben statt nur Datenblatt

Business-Nutzen

  • Schnellere Reaktion, weniger Lead-Verlust
  • Automatisierte Kundenkommunikation reduziert Aufwand
  • Mehr Zeit für kaufbereite Kunden – höhere Abschlussquote
  • Skalierbare Betreuung ohne zusätzliches Personal
  • Hochwertige Bilder und Videos ohne Fotostudio

Ihr Bestand. Ihr Assistent.

Wir zeigen Ihnen den Sales Assistant live – gern direkt mit Fahrzeugen aus Ihrem Bestand.

Oder ansehen: After-Sales Service CoPilot für den Maschinenbau →

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